Задайте вопрос специалисту
Если Вам нужна прямая консультация — позвоните по телефону:
+7 (4872) 36-45-78,+7 (4872) 31-27-55
Часы работы службы технической поддержки:
по рабочим дням с 9:00 до 17:00 (по московскому времени).
Будьте готовы сообщить специалистам поддержки суть имеющегося вопроса.
- В случае вопросов по системам в целом:
- Название системы и ее конфигурацию.
- В случае вопросов по программному обеспечению:
- Название и версию программного обеспечения;
- Настройки программного обеспечения;
- Версию операционной системы;
- Аппаратную конфигурацию компьютера;
- Схему подключения оборудования.
- В случае вопросов по контроллерам:
- Тип и версию контроллера;
- Тип подключенного оборудования;
- Схема коммутации оборудования.
При этом по возможности постарайтесь находиться перед экраном компьютера.
Прежде чем обратиться к специалистам службы поддержки, настоятельно рекомендуем Вам подробно изучить техническую документацию на интересующее Вас оборудование или программное обеспечение, а также ознакомиться с архивом «Часто задаваемых вопросов». Возможно, часть проблем будет решена Вами самостоятельно, без помощи специалистов АО «Альфа-Прибор».